1. Introdução
A Leafarma., proprietária do site www.leafarma.com.br, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que acessam nossas páginas ou entram em contato conosco.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Quem Somos (Controlador dos Dados)
www.leafarma.com.br
A Leafarma atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento dessas informações.
3. Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para atender às suas solicitações. As informações podem ser coletadas das seguintes formas:
3.1 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário Quando você preenche o formulário de contato ou solicita um orçamento, podemos coletar:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Nome da empresa (quando aplicável);
Mensagem ou descrição da necessidade.
3.2 Dados coletados automaticamente Ao navegar pelo site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por ferramentas de análise (como o Google Analytics), incluindo:
Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Páginas visitadas e tempo de permanência;
Cidade/região de acesso (dados agregados e não identificáveis individualmente).
4. Para Que Utilizamos Seus Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Responder às suas solicitações de orçamento ou contato comercial;
Viabilizar a comunicação entre a Leafarma e o usuário;
Melhorar a experiência de navegação no site com base em dados agregados de acesso;
Cumprir obrigações legais quando exigido pela legislação brasileira;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
A Leafarma não utiliza seus dados para envio de publicidade não solicitada (spam) nem os comercializa com terceiros.
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche voluntariamente nossos formulários;
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria do site;
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente;
Execução de contrato (Art. 7º, V): para gestão das relações comerciais formalizadas.
6. Compartilhamento de Dados
A Leafarma não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento poderá ocorrer somente nas seguintes situações:
Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site (como hospedagem e ferramentas de análise), que atuam como operadores sob nossa orientação e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de órgão regulador competente;
Parceiros comerciais, somente com seu consentimento prévio e expresso.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O site www.leafarma.com.br pode utilizar cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador — para melhorar a experiência de navegação e coletar dados estatísticos de acesso.
Os tipos de cookies utilizados podem incluir:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
Cookies analíticos: utilizados por ferramentas como o Google Analytics para entender como os usuários navegam no site (dados agregados e anônimos).
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando forem enviados. Contudo, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
8. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
O período de retenção dos dados segue os seguintes critérios:
Dados de formulários de contato: pelo tempo necessário para atender à solicitação e, quando aplicável, pelo prazo exigido pela legislação;
Dados de navegação (analytics): conforme as políticas do provedor da ferramenta utilizada (ex.: Google Analytics).
Após o cumprimento das finalidades ou o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura.
9. Seus Direitos como Titular de Dados
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los;
Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer que dados desnecessários sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos;
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor;
Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento;
Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
Informação: ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Responderemos à sua solicitação no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas, como o Google Maps. A Leafarma não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço acessado.
11. Crianças e Adolescentes
O site da Leafarma é voltado exclusivamente ao público empresarial e profissional. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo do documento.
Recomendamos a consulta regular desta política. O uso continuado do site após qualquer alteração implica a aceitação das novas condições.
13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o responsável pela proteção de dados da Leafarma.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal: www.gov.br/anpd
